退換貨方式
商品抵達您手上起即享有 7 天商品鑑賞期(含假日)。
如需退貨,僅限「整筆訂單退貨」,無法「部分退貨」。
請於收到商品 7 天內聯絡客服 LINE,並提供以下資訊:姓名、訂單編號、聯絡電話、退貨商品名稱、退貨原因與照片。
客服人員收到後,將協助您完成退換貨流程。
客服 LINE:@hh.gw(直接搜尋含 @ 符號)
客服專線:0903-173-158
客服信箱:hh.guangwei@gmail.com
退貨須知
退貨商品須為未經使用,且無人為瑕疵或污損。
依《消費者保護法》之規定,7 天鑑賞期僅供您猶豫、確認商品是否符合需求,並非試用期。
請保留完整原始包裝(含發票、內外盒),否則恕不接受退貨。
以下情況恕不接受退貨:
- 超過 7 天鑑賞期。
- 商品已拆封或使用。
- 因人為因素造成破壞、污損、刮傷、損毀等情況。
- 包裝破損或發票、配件不齊全。
- 惡意或大量退貨行為。
退貨流程
聯絡客服 LINE(@hh.gw) → 準備完整商品與發票 → 寄回公司 → 檢查無誤後立即退款。
退款說明
- 信用卡付款者: 退貨成功後,款項將刷退至原信用卡帳號。
- 貨到付款者: 退貨成功後,退款將轉入您提供的銀行帳戶。
換貨須知與流程
換貨商品須為未經使用,且無人為瑕疵或污損。請保留完整原始包裝(含發票、內外盒)。
換貨流程:
雙方同意以換貨方式處理後,請將商品與發票寄回公司,並重新下單。
如有差額,本公司將開立補差額發票或退回金額;若無差額,則無需另行處理。